פורטל לצרכנות פיננסית - אינפומני
מיסים קרנות נאמנות ראשי

08/03/2013

איך הרוויחו חברות כרטיסי האשראי מיליונים על חשבון הלקוחות

תוכניות ההטבות הישנות של חברות האשראי הסתיימו סופית – ובידי החברות נותרו נקודות וכוכבים בשווי עצום. את שנת 2012 סיימו החברות עם רווח מצטבר של כ-650 מיליון שקל.

אחרי שהמתחרות שלה סיימו את תוכנית ההטבות שלהן שהתבססה על נקודות וכוכבים, גם זו של חברת לאומי קארד הגיעה לקיצה באחרונה. סגירת התוכנית של החברה, כמו גם של מתחרותיה, לוותה אמנם במעבר לתוכניות חלופיות – שאמורות להיות נוחות יותר לשימוש, אבל היא לוותה גם באבדן משמעותי של הטבות שנצברו ולא הועברו הלאה.

את ההחלטה על ביטול שיטת הנקודות והכוכבים קיבלו בחברות האשראי לאחר שהבינו כי המודל אינו אפקטיבי. כדי לקבל נקודה אחת בישראכרט לדוגמה, ששוויה כ-8 אגורות, נדרש הלקוח להוציא 250 שקל. לאחר מכן הלקוח היה צריך לעקוב אחר ההטבות ולבחור מתוכן, דבר שהביא לכך שרבים פשוט לא השקיעו את הזמן הדרוש לבחירה. סיבה נוספת לאי מימוש הזכויות היא הצורך בכמות מינימלית גדולה למדי כדי לקבל הטבות משתלמות. אלפי לקוחות מחזיקים כל אחד בכמות קטנה של נקודות, שהן הם אינם יכולים לממש. חברות האשראי לא בנו מודל כלשהו שייאפשר ללקוחות אלו לקבל את שווי ההטבה – וכך הוא נשאר בידיהן. התוצאה – מאגר עצום של הטבות שלא מומש מעולם, אך מן הסתם חושב בידי חברות האשראי בעלות השירותים שלהן. אי המימוש הותיר בידיהן רווח נאה מאוד.

הנתונים הללו גלויים לציבור, משום שמדובר בחברות ציבוריות שחייבות להתייחס לסוגיות כגון אלו בדוחות שלהן לבורסה. מהדוחות עולה כי שווי הנקודות/כוכבים שנשארו בידי הציבור מהתוכניות הקודמות מוערך בסכום עתק של עשרות מיליוני שקלים.

מימוש הזכויות שנצברו בתוכנית ההטבות של ישראכרט הסתיים בחודש יוני האחרון – זאת לאחר שהחברה נכנעה ללחץ ציבורי והאריכה את מועד הסיום המתוכנן בחצי שנה, מהמועד המקורי שתוכנן לסוף 2011. גם לאחר ההארכה נשארו קרוב ל-800 מיליון כוכבים שלא מומשו על ידי בעלי ההטבות בידי החברה. השווי הכספי שלהם מוערך בסכום עתק של 74 מיליון שקלים, שנשאר אצל החברה.

בחברת לאומי קארד נצברו על פי הנתונים נקודות בשווי של כ-40 מיליון שקלים שלא נוצלו. בחברת כרטיסי האשראי כאל ביטלו את שיטת הנקודות כבר לפני כחמש שנים וגם בה נצברו נקודות בשווי של סביב 40 מיליון שקל. עם זאת, בכאל לא ביטלו את האפשרות להשתמש בנקודות. הציבור כנראה, כבר לא ממש מודע לכך.

אז מה אפשר לעשות? אם אתם לקוחות של חברת כאל, עקבו אחר הפרסומים באתר שלה או צרו קשר עם שירות הלקוחות ובדקו כיצד ניתן לממש הטבות שנצברו. לקוחות שאר החברות יכולים רק לקוות שהרגולטורים יתערבו בנושא.

שנה טובה

מנתוני חברות האשראי עולה שהן בהחלט היו יכולות להרשות לעצמן להחזיר ללקוחות את ההטבות שהרוויחו. שנת 2012 לא הייתה פשוטה לחברות שנאלצו להתמודד עם שלל תקנות רגולציה, אבל בשורה התחתונה הן רשמו ברובן רווחים נאים מאוד. הרווחים המצטברים של החברות עמדו ב-2012 על 650 מיליון שקל, עלייה של כ-2% לעומת 2011.

ישראכרט, של בנק הפועלים, הרוויחה 277 מיליון שקל, גידול של 20% לעומת שנת 2011. לאומי קארד של בנק לאומי רשמה עלייה מתונה ברווח, של 1.7%, ל-180 מיליון שקל.

כאל, שבשליטת בנק דיסקונט, היא החברה היחידה שבה נרשמה השנה ירידה ברווח ורווחי החברה נשחקו ב-2012 ב-8.7%.

הטבות לעסקים

ועוד חידוש בתחום – כאל השיקה באחרונה מועדון לקוחות לבתי העסק המשתמשים בשירותיה. כאל שסיימה כאמור שנה קשה במיוחד שואפת להגדיל משמעותית את נתח השוק שלה בעקבות פתיחת שוק הסליקה לתחרות, ולשמר את הלקוחות הקיימים תוך הגדלת ההכנסות מהם.

כאל השיקה תוכנית הטבות שמיועדת לבתי עסק קטנים ובינוניים עם מחזור סליקה חודשי שבין 100 אלף שקל ל-1.5 מיליון שקל. בתי העסק יצברו סוג של נקודות שייקראו cal קלים, אותם יוכלו להמיר להטבות. בין ההטבות: הקמת אתר אינטרנט ודף פייסבוק לבית העסק, עיצוב והפקת חומרים שיווקיים ופרסום במקומונים.




הזמנת כרטיס אשראי חוץ בנקאי

  • מעוניינים לקבל מסגרת אשראי נוספת?
  • מעוניינים להחליט כמה ומתי לשלם בכרטיס אשראי?

על מנת למנוע מצב בו אתם תלויים במסגרת אשראי אחת ניתן להזמין כיום כרטיסי אשראי חוץ בנקאיים המאפשרים גמישות רבה בפריסת התשלומים , קבלת הלוואות חוץ בנקאיות , הטבות , מועדונים ועוד.

להזמנת כרטיס אשראי חוץ בנקאי או לקבלת הלוואת אקספרס מלא/י טופס פשוט וקצר, בחינם וללא כל התחייבות, וקבל/י הצעות אטרקטיביות מחברות כרטיסי אשראי המובילות בישראל

 
* שם פרטי:
* שם משפחה:
* מספר תעודת זהות:
* טלפון:
טלפון נוסף:
* אימייל:
* גיל
* האם חשבונך הוגבל בשנה האחרונה:
*
נא לסמן את כל הכרטיסים שברשותכם
ויזה
דיינרס
מאסטרקארד
ישראכרט
לאומיקארד
אמריקן אקספרס
אקטיב
מולטי
MORE
אחר
האם ברשותך כרטיס אשראי ?
* הכנסה חודשית כוללת
הערות:

תנאי השימוש באתר
לצורך קבלת הצעות לכרטיס אשראי חוץ בנקאי, בנקרייט יעביר את הנתונים שיימסרו על ידך לחברות כרטיסי אשראי שונות. נתונים אלו ישמשו את חברות כרטיסי האשראי לצורך יצירת קשר עמך למתן הצעה וכן לצרכים שיווקים ואחרים. משלוח הנתונים על ידך במסגרת טופס זה מהווה אישורך להעברת הנתונים כאמור
שדות חובה *


















כל האמור לעיל הנו לידיעה כללית בלבד, התנאים המחייבים הנם תנאי ההצטרפות הפרטניים לכל כרטיס אשראי, שיוצעו על ידי חברות כרטיסי האשראי

על מנת למנוע מצב בו אתם תלויים במסגרת אשראי אחת ניתן להזמין כיום כרטיסי אשראי חוץ בנקאיים המאפשרים גמישות רבה בפריסת התשלומים וכוללים אפשרות :

  • 1. לקבל מסגרת אשראי נוספת שאינה קשורה לחשבון הבנק שלכם
  • 2. אפשרות להחליט כמה ומתי לשלם עבור ההוצאות בארץ ובחו"ל
  • 3. אפשרות לניצול מסגרת האשראי בכרטיס לכיסוי האוברדראפט בבנק
  • 4. הלוואות אקספרס אשר נכנסות ישירות לחשבון הבנק שלך, ללא עמלה עם החזר תשלומים גמיש.
  • 5. הטבות ייחודיות במועדוני לקוחות, מבצעים, צבירת כוכבים ועוד

להזמנת כרטיס אשראי חוץ בנקאי או לקבלת הלוואת אקספרס מלא/י טופס פשוט וקצר, בחינם וללא כל התחייבות, וקבל/י הצעות אטרקטיביות מחברות כרטיסי אשראי המובילות בישראל

לקבלת פרטים נוספים אנא מלא/י טופס זה ונחזור אליך בהקדם



כרטיסי אשראי - ראשי
מדריך אשראי
הזמן כ. אשראי
מבצעים מובחרים
כתבות
טיפים
חברות בתחום
מילון מונחים
שאלות נפוצות
כתבות נצפות ביותר
מבצעים נצפים ביותר
אודות בנק רייט
אודות הנתונים
מפת האתר
צור קשר
מועדון לקוחות
תנאי שימוש
בנקרייט עושה מאמצים לאסוף עבורך מידע מדויק ועדכני כדי לתת בידייך כלי עזר. עם זאת, אין בנקרייט יכולה להיות אחראית לנכונות המידע ולאפשרות השימוש בו בבנקים. אין לראות באתר זה כל המלצה על דרך השקעה או פעולה. יש לבדוק את המידע המפורסם לפני כל החלטה.


קישורים

ריבית משכנתא | מכרז ריביות משכנתא | ביטוח משכנתא | הלוואות חוץ בנקאיות | העברת חשבון בנק | ביטוח רכב | הלוואות לעסקים | ייעוץ משכנתא | השקעות נדל``ן | ביטוח מקיף | ביטוח חובה | כרטיסי אשראי | פנסיה | קופות גמל | קרנות השתלמות | ניהול תיקי השקעות | מחשבוני משכנתא | מחשבונים פיננסיים | מחשבוני פנסיה | הלוואות | ביטוח דירה | ביטוח בריאות | ביטוח חיים | ביטוח מנהלים | השוואת ביטוחים | חברות ביטוח | חברות כרטיס אשראי | מילון מונחים בנקאות
  calc.bankrate.co.il Copyright © calc.bankrate.co.il 2001. All Rights Reserved. | העצמאות 3א', אבן - יהודה